Política de Privacidade

1. Introdução e escopo

A Aroeira Consultoria ("Aroeira", "nós", "nosso") respeita a privacidade de cada pessoa que interage com nossos serviços. Esta Política descreve quais dados pessoais coletamos, como os usamos, com quem os compartilhamos e quais direitos você possui — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta Política se aplica ao site aroeira.world, formulários de contato e qualquer comunicação relacionada aos nossos serviços de consultoria empresarial.

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos apenas o necessário para prestar o serviço e nos comunicar com você:

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone e mensagem ao preencher formulários de contato no site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão — coletados automaticamente por cookies analíticos (quando consentidos).
• Dados de comunicação: conteúdo de e-mails trocados para fins de atendimento.

3. Finalidade e base legal do tratamento

Tratamos seus dados com as seguintes finalidades e bases legais:

• Responder a contatos e propostas: execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 7º, V, LGPD).
• Envio de informações sobre nossos serviços: legítimo interesse ou consentimento (art. 7º, IX, LGPD).
• Melhoria do site e análise de acesso: legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD), com dados anonimizados sempre que possível.
• Cumprimento de obrigações legais: obrigação legal (art. 7º, II, LGPD).

4. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário à finalidade para a qual foram coletados:

• Dados de contato e comunicação: até 5 anos após o encerramento do relacionamento comercial ou contratual.
• Dados de navegação via cookies: conforme prazo de cada cookie (ver Política de Cookies).
• Dados exigidos por lei: conforme prazo legal aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Provedores de serviços de TI (hospedagem, e-mail, analytics) que atuam como operadores sob contrato de sigilo.
• Autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo comunicação via HTTPS, controle de acesso restrito às informações e revisão periódica dos procedimentos internos. Em caso de incidente de segurança que afete seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, quando aplicável, você — no prazo legal.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais para funcionamento do site e cookies analíticos (sujeitos a consentimento). Veja nossa Política de Cookies para detalhes e opções de controle.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmação da existência e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Informação sobre compartilhamento com terceiros;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Petição à ANPD.

Para exercer seus direitos, envie e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de cada um.

10. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores. Se identificarmos tal coleta inadvertida, excluiremos os dados prontamente.

11. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de "Última atualização" no topo indica quando a versão vigente foi publicada. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail (quando aplicável) ou por aviso no site.

12. Contato e encarregado de dados

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:
E-mail: [email protected]
Endereço: Av. Conselheiro Aguiar, 2738 — Boa Viagem, Recife – PE, CEP 51020-020